Hoe wordt een fotoboek gemaakt?

Op 21 januari bezocht een groep Shoot-lezers de vestiging van fotofinisher CEWE in Mönchengladbach. Ze konden er zien hoe de fotoboeken gedrukt worden

Fotoboeken zijn vandaag de core business van CEWE. In 2014 maakte de vestiging in Mönchengladbach er maar liefst 873.000 stuks. Ten tijde van ons bezoek waren de definitieve cijfers voor 2015 nog niet bekend, maar de markt groeit nog steeds. In Mönchengladbach worden alleen fotoboeken met een digitaal drukproces gemaakt; de fotoboeken op echt fotopapier komen uit de hoofdzetel in Oldenburg. De bestellingen voor digitale fotoboeken komen binnen via de bestelsoftware, de website of de retailpartners. 

Voor het maken van fotoboeken staan er in Mönchengladbach zeven digitale drukpersen uit de reeks HP Indigo. Die drukken tot 120 A4-pagina’s in kleur per minuut. 

De covers worden op een andere machine geprint en op karton gelijmd.

De binnenpagina’s en de cover worden verlijmd en gedroogd. 

De afgewerkte boeken ondergaan daarna een kwaliteitscontrole. Bij de formaten tot A4 gebeurt dat aan de hand van steekproeven; bij de grotere formaten wordt elk fotoboek onderzocht. 

Vervolgens worden de fotoboeken verpakt en klaargemaakt voor verzending. De drukste periode voor fotoboeken is het najaar, wanneer mensen een boek maken als aandenken aan hun vakantie of als eindejaarscadeau. Als de klant koos voor thuislevering, wordt het pakje klaargezet voor het dichtstbijzijnde hoofdpostsorteercentrum. Voor België zijn dat Antwerpen of Charleroi; vandaar gaat het naar lokale sorteercentra en je postbode. In België wordt 99,8% van de bestellingen op de volgende werkdag geleverd. Vanuit Mönchengladbach vertrekken er ook leveringen naar 3.967 winkels, waaronder bijvoorbeeld 800 vestigingen van Kruidvat. 

De medewerkers van de klantendienst beantwoorden via telefoon en e-mail vragen over bestellingen. “Voor ons fotoboek hebben we een 100% tevredenheidsgarantie”, legt Hendrik Vandamme van CEWE uit. “Voldoet een fotoboek niet aan de verwachtingen, dan bekijken we waar het aan ligt, en we maken een nieuw of betalen het terug.”

[extern_gallery urls=”http://cdn.minoc.com/zd_images/2016/05/145108_01digitaldruckindigo3.jpg||http://cdn.minoc.com/zd_images/2016/05/145108_02cewefotobuchbuchfertigungsstrasse4.jpg||http://cdn.minoc.com/zd_images/2016/05/145108_03cewefotobuchbuchfertigungsstrasse2.jpg||http://cdn.minoc.com/zd_images/2016/05/145108_04cewefotobuchqualitaetskontrolle3.jpg||http://cdn.minoc.com/zd_images/2016/05/145108_05versandpos.jpg” caption=”||||||||”]